La présente déclaration de confidentialité a pour objectif de vous informer sur le traitement de vos données à caractère personnel par le groupe Econopolis (ci-après dénommé « Econopolis »), qui comprend les sociétés suivantes :
- Econopolis SA, dont le siège social est situé à Sneeuwbeslaan 20, boîte postale 12, à 2610 Wilrijk
- Econopolis Wealth Management SA, dont le siège social est situé à Sneeuwbeslaan 20, boîte postale 12, à 2610 Wilrijk
- Ortelius BV, dont le siège social est situé à Sneeuwbeslaan 20, boîte postale 12, à 2610 Wilrijk
- Econodigital BV, dont le siège social est situé à Sneeuwbeslaan 20, boîte postale 12, à 2610 Wilrijk
Ces sociétés sont conjointement responsables du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de leurs activités.
Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier, directement ou indirectement, en tant que personne physique.
Quelles données Econopolis traite-t-elle ?
Econopolis traite uniquement les données pertinentes au regard de la relation que vous entretenez avec Econopolis. Le terme « traiter » désigne toutes les opérations possibles, telles que : recevoir, stocker, modifier, supprimer, consulter, partager, etc.
En principe, Econopolis ne traite aucune catégorie particulière de données à caractère personnel (telles que, par exemple, les convictions religieuses, les opinions politiques, l'origine ethnique ou les données médicales).
Si vousn'êtespas client, Econopolis ne dispose en principe pas de vos données, sauf si vous les saisissez vous-même dans le centre de contact ou dans un formulaire d'inscription à l'un de nos événements ou à l'une de nos newsletters. Dans ce cas, Econopolis ne dispose que de vos coordonnées (nom et adresse e-mail) ainsi que des statistiques anonymisées que nous collectons lors de nos envois électroniques afin de vérifier si nos newsletters sont ouvertes par leurs destinataires.
Il est également possible que nos clients actuels ou nos contacts nous orientent vers vous, car ils sont convaincus que nos services pourraient vous intéresser. Si tel est le cas, nous vous informerons que nous disposons de vos données. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous contacter, auquel cas nous supprimerons vos données.
Si vous souhaitez établir unerelation clientavec Econopolis, nous sommes légalement tenus de vous demander certaines informations. Il s'agit notamment de vos données d'identité, de vos coordonnées, de votre situation familiale, de vos connaissances en matière de produits financiers, de votre situation financière et de vos objectifs d'investissement.
Dans le cadre de la relation client, Econopolis dispose également des données relatives aux transactions effectuées sur le compte que vous nous avez confié.
En tant quevisiteur de ce site web, vous laissez derrière vous certaines données qui permettent au navigateur de vous identifier en tant que visiteur individuel. Pour en savoir plus sur ces données, veuillez consulter notrepolitique en matière de cookies.
Dans quel but et sur quelle base juridique Econopolis traite-t-elle mes données ?
Si vous concluez une relation contractuelle avec nous, Econopolis traite vos données à caractère personnel dans le but principal de vous permettre de bénéficier, dans le respect de la réglementation, de nos services, qui sont soumis à une législation et à une réglementation financières exhaustives.
Vos données à caractère personnel sont traitées afin de déterminer comment nous pouvons gérer au mieux votre patrimoine, vous fournir des conseils en investissement adaptés ou transmettre vos ordres.
Nous apportons également une touche personnelle à nos services : nous nous faisons un plaisir de vous tenir informé des dernières actualités économiques et financières, de vous inviter à nos événements, de vous souhaiter un joyeux anniversaire et de vous envoyer une carte de Noël en fin d'année. Afin de vérifier si nos événements et nos newsletters sont pertinents pour leurs destinataires, nous utilisons des statistiques anonymisées pour déterminer si nos e-mails ont été ouverts. Vos données ne seront traitées à ces fins qu'après avoir obtenu votre consentement.
En aucun cas, nous ne vendrons vos données à des tiers.
Avec qui Econopolis partage-t-elle vos données à caractère personnel ?
Dans le cadre de votre relation contractuelle avec nous, nous faisons appel à des tiers (tels que les dépositaires de vos titres) et sommes contraints de leur communiquer vos données d'identification afin qu'ils puissent ouvrir un compte bancaire à votre nom et que nous puissions vous garantir un service adéquat.
Par ailleurs, nous faisons également appel à des tiers pour le stockage des données (« fournisseurs de stockage dans le cloud »), afin de garantir la sécurité et la continuité de nos services et de ne pas dépendre d'un seul site de stockage physique. De plus, certaines données peuvent être partagées avec un système CRM que nous connectons à notre propre réseau informatique. Ces tiers respectent les normes européennes en matière de protection de la vie privée.
Pour l'organisation d'événements, nous collaborons avec certains organisateurs afin de régler les aspects pratiques, ainsi qu'avec des agences de publicité pour l'envoi des invitations. Cela ne se fait qu'après avoir obtenu votre consentement explicite. Ces parties ne reçoivent que les données minimales nécessaires au bon déroulement de ces événements et sont soumises à une obligation contractuelle de confidentialité. Si vos données sont transférées vers d'autres pays dans ce cadre, les mesures organisationnelles et techniques nécessaires sont imposées par contrat afin de protéger vos données.
Étant donné qu'Econopolis fournit des services réglementés, il est possible que l'autorité de surveillance financière (FSMA) demande des informations. Dans ce cas, Econopolis est tenue de communiquer ces informations.
Par ailleurs, les instances judiciaires, les autorités administratives et les services de police ont également la possibilité de demander des données dans le cadre d'une enquête.
Nous restons responsables de vos données à caractère personnel et veillons à ce que des mesures de sécurité adéquates soient mises en place lorsque vos données sont partagées avec des tiers.
Enfin, au sein du groupe Econopolis, les données à caractère personnel peuvent également être partagées entre les sociétés du groupe à des fins internes de gestion, de reporting et de conformité. Ce partage s'effectue sur la base d'intérêts légitimes ou d'obligations légales, et toujours dans le respect de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Quels sont vos droits ?
Vos données à caractère personnel vous appartiennent toujours ; c'est pourquoi vous pouvez exercer certains droits.
- Vous pouvez à tout moment nous demander à consulter votre dossier client ou toute autre information que nous pourrions détenir à votre sujet, notamment celles que vous nous avez fournies au centre de contact ;
- Vous pouvez également nous demander de corriger des données si vous constatez que nous avons enregistré une erreur ;
- Vous pouvez demander la suppression de certaines données ;
- Veuillez noter que si nous sommes tenus, en vertu de la loi ou d'un contrat, de conserver certaines données, nous ne pouvons pas les supprimer immédiatement.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données par Econopolis ;
- Étant donné que la grande majorité des données que nous traitons relèvent d'une obligation légale, nous ne sommes pas toujours en mesure d'y répondre immédiatement.
- Vous avez le droit de nous demander de vous transmettre vos données ou de les transmettre à un tiers. Vous ne pouvez toutefois exercer ce droit que pour les données que nous conservons sous forme numérique. Les dossiers papier ne sont pas concernés par cette disposition ;
- Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données si vous soupçonnez que nous les traitons sans justification valable ;
- Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données, si vous l'aviez préalablement donné pour une activité spécifique.
Pour exercer vos droits, vous pouvez à tout moment envoyer un e-mail à l'adresse suivante :compliance@econopolis.be.
Ou par courrier à l'adresse suivante : Compliance Econopolis, Sneeuwbeslaan 20, boîte postale 12, 2610 Wilrijk.
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours calendaires et vous informerons dans quelle mesure nous pouvons et sommes autorisés à y donner suite.
Quoi qu’il en soit, avant de donner suite à votre demande, nous vérifierons votre identité. Nous procédons ainsi afin d’éviter qu’une autre personne n’accède à vos données à votre place.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont Econopolis traite vos données ou vos réclamations, vous pouvez à tout moment contacter l'autorité chargée de la protection des données.
Pendant combien de temps Econopolis conserve-t-elle les données à caractère personnel ?
Econopolis ne conserve vos données que pendant la durée nécessaire à la gestion de votre dossier client, et aussi longtemps que la loi l'exige.
En règle générale, nous conservons votre dossier client pendant plusieurs années après la fin de la relation client, conformément à la réglementation financière et comptable.
Si vous n'êtes pas client et que vous souhaitez vous désabonner de nos newsletters et de nos événements, nous supprimerons vos données de notre liste de diffusion dès que possible après réception de votre message.
Vous avez d'autres questions ?
Pour toute question concernant le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment nous contacter à l'adressecompliance@econopolis.be.
